Nasz software house pracuje wyłącznie dla klientów z polecenia, dzięki czemu jakość relacji z naszymi partnerami jest bardzo wysoka. Większość naszej pracy realizujemy dla kilkunastu klientów z USA (m.in. Austin, Nowy Jork, dolina krzemowa), pracujemy też dla firm z Niemiec i Wielkiej Brytanii. Z klientami rozumiemy się bardzo dobrze, najczęściej traktujemy ich jako członków zespołów, a nawet przyjaciół z pracy.

Dbamy o jakość pracy dla naszego zespołu i dokonujemy szczegółowej selekcji projektów przed decyzją o zaangażowaniu w projekt dla nowego klienta. Potrzeby naszego zespołu są dla nas bardzo ważne, dlatego dużo uwagi poświęcamy dobremu dopasowaniu pracownika do realizowanych projektów czy do kultury organizacyjnej klienta. Innymi słowy: praca w naszej firmie ma być przyjemna i satysfakcjonująca.

Cenimy bardzo relacje międzyludzkie, work-life balance i zaangażowanie w projekty zmieniające ten świat na lepsze, np. StartIT, czy Świąteczna Paczka.

Szukamy osoby która chce się rozwijać w technologiach (wytwarzanie oprogramowania), jednocześnie świetnie obeznanej w tajnikach Account Management. Kogoś, kto pomoże nam w obsłudze kluczowych klientów (w tym osób pracujących na stanowiskach CTO), m.in. w zakresie prawidłowego doboru członków zespołu do projektu.

Nasi pracownicy cenią u nas:

• otwartych klientów pochodzących wyłącznie z polecenia
• brak konieczności aktywnego pozyskiwania klientów (nie narzekamy na brak pracy)
• minimum formalności przy wysokim zaufaniu i wydajności pracy
• luźny i sympatyczny 7-os. Zespół HR i PMów (m.in. Aneta, Ela, Marcin, Paweł, Berenika, Janek)
• pracę w niewielkim, 70-os. zespół programistów, designerów, testerów i innych specjalistów web/IT.

Zadania:

• obsługa wyłącznie obecnych klientów zagranicznych oraz nowych klientów z polecenia (w tym osób technicznych, np. CTO)
• wsparcie zespołu HR i klienta w optymalnym doborze specjalistów do potrzeb technicznych projektu (dotyczy zarówno aplikacji, jak i stron internetowych)
• współkreowanie strategii rozwoju relacji z klientami (w tym proaktywne doradztwo klientom w wytwarzania oprogramowania, z głębokim zrozumieniem biznesu i potrzeb po stronie klienta)
• wsparcie klienta w rozwiązywaniu problemów (np. z doborem osób do projektu, czy koordynacją audytów technicznych z pomocą naszych programistów, itp.)
• regularne słuchanie klientów (zbieranie feedbacku nt. potrzeb oraz biznesowo-technicznych aspektów pracy naszego teamu)
• utrzymywanie przyjacielskich relacji z zagranicznym klientem (np. koordynacja prezentów świątecznych, międzynarodowych odwiedzin)
• na tym stanowisku nie będzie pozyskiwania nowych klientów (gdyż przychodzą oni do nas sami)
• wejście do kluczowych obszarów i relacji firmy oraz chęć pozostania z nami na dłużej
• mile widziane: odwiedzanie klientów w USA, Europie, Warszawie (wizyty ok. 1-2 razy do roku)
• dla chętnych: mile widziany udział w digital marketingu Employer Branding (np. utrzymanie i rozwój contentu nt. naszej firmy, prowadzenie social media naszego produku, e-mail marketing, współtworzenie ofert pracy itd.)

Wymagania: 

• • doskonałe umiejętności komunikacyjne z zakresu account management, szczególnie w języku angielskim

• minimum podstawowe doświadczenie w digital marketingu i tworzeniu brandu (np. w tworzeniu komunikacji stron, social media, e-maili).

• podstawowa znajomość lub zainteresowanie nauką zasad tworzenia aplikacji internetowych: rozwój w frameworkach, typach infrastruktury, poznaniu częstych problemów towarzyszących tworzeniu aplikacji
• podstawowa znajomość lub zainteresowanie nauką procesu tworzenia zaawansowanych stron internetowych, systemów e-commerce, i ról członków zespołu projektowego
• mile widziana podstawowa wiedza z zakresu rekrutacji.

Oferujemy

• kompleksowe, szerokie wdrożenie w technologię
• przyjacielską, luźną atmosferę pracy i intensywny rozwój w międzynarodowym software house
• nowy sprzęt do pracy do wyboru
• work-life balance (m.in. płatny urlop przy B2B, MultiSport, becikowe, elastyczne godziny pracy, prywatne ubezpieczenie zdrowotne, eventy sportowe)
• przyjazną atmosferę sprzyjającą rozwojowi (program szkoleń, system poleceń, budżet integracyjny, lunche zespołowe i prezenty świąteczne)
• wysoka kultura organizacyjna i używanie narzędzi ułatwiających pracę
• UoP, B2B do wyboru
• możliwość pracy zdalnej + spotkania w biurze w Bielsku-Białej lub Krakowie (ich częstotliwość do ustalenia)
• wynagrodzenie: 9-16k PLN netto+VAT B2B, 7-13k PLN brutto UoP.

Nasz proces rekrutacji:

• spotkanie z HR
• zadanie rekrutacyjne
• spotkania z Pawłem i Marcinem.

Zapraszamy - aplikuj również bez CV. Napisz do Anety w razie pytań bądź wątpliwości.