IT Account Manager + Marketing - US/PL

Praca na tym stanowisku to:

  • Współpraca z luźnym i sympatycznym 7-os. zespołem HR i PMów (m.in. Aneta, Ela, Marcin, Paweł, Berenika lub Janek)
  • Empatyczni klienci wyłącznie z polecenia (w tym osoby na C-level)
  • 70-os. zespół programistów, designerów, testerów i innych specjalistów web/IT
  • Minimum formalności przy wysokim zaufaniu i wydajności pracy.

Zadania:

  • obsługa wyłącznie obecnych klientów zagranicznych oraz nowych klientów z polecenia
  • regularne słuchanie klientów (zbieranie feedbacku nt. potrzeb, naszego teamu, usprawnień)
  • współkreowanie strategii rozwoju relacji z klientami (proaktywne doradztwo klientom w zakresie IT i produkcji oprogramowania, z głębokim zrozumieniem biznesu i potrzeb po stronie klienta)
  • utrzymywanie przyjacielskich relacji z zagranicznym klientem (np. koordynacja prezentów świątecznych, międzynarodowych odwiedzin)
  • na tym stanowisku nie będzie pozyskiwania nowych klientów (gdyż przychodzą oni do nas sami)
  • udział w digital marketingu Employer Branding (utrzymanie i rozwój contentu nt. naszej firmy, prowadzenie social media naszego produku, e-mail marketing, współtworzenie ofert pracy itd.)
  • wejście do kluczowych obszarów i relacji firmy oraz chęć pozostania z nami na dłużej
  • mile widziane: odwiedzanie klientów w USA, Europie, Warszawie (wizyty ok. 1-2 razy do roku)
  • dla chętnych: strategiczna rola w Employer Branding i copywriting w obszarze EB.

Wymagania: 

  • doskonałe umiejętności komunikacyjne z zakresu account management, także w języku angielskim
  • zainteresowanie technologiami i podstawowa znajomość technologii webowych (zarówno aplikacji jak i stron internetowych)
  • podstawowa znajomość procesów tworzenia oprogramowania
  • doświadczenie w digital marketingu i tworzeniu brandu (np. w tworzeniu komunikacji stron, social media, e-maili)
  • mile widziane: pisanie copy, znajomość CRM.

Oferujemy

  • przyjacielską, luźną atmosferę pracy i intensywny rozwój w międzynarodowym software house
  • nowy sprzęt do pracy do wyboru
  • work-life balance (m.in. płatny urlop przy B2B, MultiSport, becikowe, elastyczne godziny pracy, prywatne ubezpieczenie zdrowotne, eventy sportowe)
  • przyjazną atmosferę sprzyjającą rozwojowi (program szkoleń, system poleceń, budżet integracyjny, lunche zespołowe i prezenty świąteczne)
  • wysoka kultura organizacyjna i używanie narzędzi ułatwiających pracę
  • UoP, B2B do wyboru
  • możliwość pracy zdalnej + spotkania w biurze w Bielsku-Białej lub Krakowie ok. raz na 1-2 tygodnie.

Zapraszamy! Napisz do Anety w razie pytań bądź wątpliwości.

Aneta Filipek
HR Project Manager
tel.: +48 604 925 639

Don't wait, join us today!

jobs@frompolandwithdev.com

Wyślij swoje CV!

    Cookies consent

    Our website uses "cookies" to give you the best, most relevant experience. Using this website means you accept them. You can change which cookies are set in your browser settings, at any time. Find out more about our cookies here.

    X